Feedback
•Este eficient numai când nu este perceput ca o critică
Ex. „Aţi putea să insistaţi în succinta dvs. prezentare pe aspectele cheie din munca dvs. anterioară care au legătură şi relevanţă, potrivit opiniei dvs., cu oferta noastră de loc de muncă?”
Ex. „Faceţi o groază de greşeli în descrierea sarcinilor dumneavoastră de la anteriorul loc de muncă.”
Feedback-ul eficient este:
•Specific
•Orientat spre viitor şi pe problema susţinută
•Bazat pe potenţialul viitor de schimbare.
Critica distructiva este:
•Generală
•Se referă la trecut şi la persoană
•Se bazează pe părere şi pe critică.