scopurile principale
ale unei organizaţii,
mijloacele prin care
aceste scopuri pot fi atinse,
responsabilităţile
care ๎i revin ๎n rolul organizaţional,
modele comportamentale
cerute de performarea rolului,
reguli şi
principii care permit menţinerea identităţii şi integrităţii organizaţiei,
filozofia care
ghidează politica organizaţiei către angajaţi şi clienţi,
climatul ๎n
care membrii organizaţiei interacţionează.