•Ascultaţi cu atenţie
•Creeaţi un climat de încredere
•Eliminaţi suspiciunile
•Acţionaţi ca modele
•Delegaţi sarcinile
•Împărtăşiţi repede informaţiile
•Motivaţi şi susţineţi
membrii
•Rezolvaţi prompt conflictele
•Păstraţi echipele
operaţionale
•Conduceţi întâlnirile eficient şi
eficace